คู่มือการใช้งาน ICE SELLER

1. เปิด app.iceseller.com แล้วกด สมัครใช้งาน
2. กรอกจำนวนรถส่งน้ำแข็ง (คันละ 490 บาท/เดือน ช่วงเปิดตัวใช้ฟรีถึงสิ้นปี 2569)
3. กรอกอีเมล → ระบบส่ง รหัส OTP ให้ทางอีเมล → กรอกรหัสยืนยัน
4. ตั้งรหัสผ่าน กรอกชื่อบริษัท → กดยืนยัน ระบบเปิดบัญชีให้ทันที

1. เปิด app.iceseller.com ด้วย Chrome (Android) หรือ Safari (iPhone)
2. Android: กดเมนู ⋮ มุมขวาบน → เพิ่มไปยังหน้าจอหลัก / iPhone: กดปุ่มแชร์ → เพิ่มลงในหน้าจอโฮม
3. จะได้ไอคอน ICE SELLER บนหน้าจอ เปิดใช้เหมือนแอพทั่วไป

1. ล็อกอินด้วยอีเมล + รหัสผ่านที่ได้รับ
2. เครื่องของคนขับจะถูก ล็อกกับรถประจำคัน — ทุกบิลที่เปิดบันทึกใต้ชื่อรถคันนั้นอัตโนมัติ
3. ถ้าสลับคนขับ/สลับรถ ให้ผู้จัดการปรับที่เมนู จัดการรถ แล้วให้คนขับล็อกอินใหม่

1. ที่หน้าเมนูหลัก มุมขวาบน มีปุ่ม รูปแมลง 🐛 (ข้างปุ่มออกจากระบบ)
2. กดแล้วเล่าอาการ: ทำอะไรอยู่ หน้าไหน เกิดอะไรขึ้น → กด ส่งเรื่อง
3. ระบบแนบข้อมูลเครื่อง/บริษัท/ชื่อผู้แจ้งให้อัตโนมัติ ทีมพัฒนาเห็นทันทีและตามแก้ให้

• ชื่อบริษัท/ที่อยู่/เลขภาษี/โทร — ขึ้นบนหัวบิลทุกใบ
• โลโก้ — ขึ้นหน้าแอปและเอกสาร
• บัญชีรับเงิน — ธนาคาร + เลขบัญชี + พร้อมเพย์ (ชื่อ-เบอร์): ใช้สร้าง QR ให้ลูกค้าสแกน และเป็นตัวเทียบบัญชีปลายทางตอน AI ตรวจสลิป — กรอกให้ตรงกับจริง ไม่งั้นสลิปดี ๆ จะโดนธงแดง
• เปิด/ปิดช่องทางรับเงิน — พร้อมเพย์ / โอนธนาคาร / Beam เลือกได้ว่าให้คนขับเห็นช่องไหน
• พิกัดโรงงาน — ใช้เป็นจุดตั้งต้นบนแผนที่

• จัดการพนักงาน — เพิ่มบัญชีพนักงาน เลือกบทบาท (คนขับ/แอดมิน/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร ซึ่งเห็นเมนูต่างกัน) หรือส่งลิงก์เชิญให้สมัครเอง · ตั้งรหัสผ่านใหม่ให้ได้
• จัดการกระสอบ — ชนิดกระสอบ ราคา (ใช้คิดค่าปรับหาย) และของโรงไหน: กระสอบโรงเราไม่ผูกซัพพลายเออร์ / ถุงโรงนอกผูกซัพพลายเออร์ — ระบบจะแยกเบิก-คืนให้ถูกฝั่งเอง
• จัดการซัพพลายเออร์ — โรงน้ำแข็งภายนอกที่ไปขึ้นของ
• จัดการถัง — ทะเบียนถังยืม-คืน เพิ่มสต็อก ตัดชำรุด
• จัดการต้นทุน — ราคาทุนต่อชนิดต่อแหล่งเบิก ใช้คำนวณกำไรในรายงาน

1. เมนู ขอเบิกน้ำแข็ง → เลือกสถานที่รับของ (โรงเรา/โรงนอก)
2. ใส่จำนวนแต่ละชนิด — ระบบคำนวณกระสอบที่ต้องใช้ให้เอง (กระสอบโรงเรา/ถุงโรงนอก แยกอัตโนมัติ)
3. กดส่งคำขอ → รอแอดมินกด อนุมัติ — ของถึงขึ้นรถได้ และสต็อกกระสอบถูกตัด
4. เบิกเพิ่มระหว่างวัน (รอบ 2, 3) ทำแบบเดียวกันได้ตลอด

1. กดช่องเลือกร้าน — รายชื่อเรียงตามเวลาส่งประจำ / หรือกดปุ่ม ใกล้ฉัน ให้ GPS เรียงร้านที่อยู่ใกล้สุดขึ้นก่อน
2. ระบบโชว์ "ร้านต่อไป" แนะนำร้านที่ยังไม่ได้ส่งวันนี้ พร้อมรูปหน้าร้านและระยะทาง
3. เลือกร้านแล้วเห็นทันที: เงื่อนไขจ่ายเงิน (จ่ายสด/วางบิล ค้างได้กี่บิล) หนี้ค้างเก่า และราคาเฉพาะร้าน

1. ใส่จำนวนที่ขายแต่ละชนิด (ราคาขึ้นตามที่ตั้งไว้ต่อร้าน) + ช่อง แถมฟรี ถ้าร้านนั้นได้สิทธิ์
2. มีบิลค้างเก่า? ติ๊กเลือกใบที่ลูกค้าจะจ่าย รวมในรอบเดียวกันได้เลย (ยอดรวมขึ้นให้อัตโนมัติ)
3. เลือกช่องทางรับเงิน → บันทึกการขาย → เลือกพิมพ์บิลได้ทันที

เลือก Beam แล้วลูกค้ายังไม่จ่ายทันที บิลจะไปรออยู่เมนู บิลรอชำระ — เปิด QR ให้ลูกค้าสแกนซ้ำได้ พอเงินเข้าระบบเคลียร์บิล (รวมบิลค้างเก่าที่ติ๊กไว้) ให้อัตโนมัติ / ถ้าลูกค้าเปลี่ยนใจจ่ายสด ให้ยกเลิกบิลรอชำระแล้วเปิดใหม่เป็นเงินสด

• การ์ดบิลปกติ — บิลที่เปิดวันนี้ กด ยกเลิกบิล ได้ (เลือกเหตุผล ของถูกดึงกลับเข้าสต็อกรถทันที) หรือ พิมพ์ซ้ำ
• การ์ดเก็บเงินบิลค้าง (สีเขียว) — บิลเก่าที่เก็บเงินได้วันนี้ ลูกค้าจ่ายก้อนเดียวหลายใบจะรวมเป็นการ์ดเดียว กดกางดูรายใบได้ / กดผิดใช้ ย้อนเก็บเงิน ได้
• บิลที่เปิดเช้าแบบค้าง แล้วเย็นวนกลับไปเก็บได้ จะติดป้ายเขียว "เก็บเงินแล้ว + เวลา + วิธีจ่าย" บนการ์ดบิลนั้น
• บิล Beam ที่เงินยังไม่เข้า ขึ้นป้ายแดง "เงินยังไม่เข้า" ชัดเจน ไม่มีทางเข้าใจผิดว่าจ่ายแล้ว

1. เมนู ส่งสลิป → ถ่ายรูป/เลือกรูปสลิปที่ลูกค้าโอน
2. ระบบส่งให้ AI ตรวจกับธนาคาร: สลิปจริงไหม ยอดเท่าไหร่ เงินเข้าบัญชีบริษัทหรือเปล่า — สลิปปลอม/ซ้ำถูกตีกลับทันที
3. ออฟฟิศเห็นสลิปจับคู่กับบิลในหน้ากระทบยอดอัตโนมัติ

1. เมนู ขายบ้านงาน → พิมพ์ชื่องาน/ลูกค้า
2. ใส่จำนวนน้ำแข็ง (แก้ราคาต่อหน่วยได้ตามหน้างาน) + ค่าขนส่งถ้ามี
3. มีถังให้ยืม? เพิ่มรายการ ถังยืม — ระบบติดตามทวงคืนให้
4. รับเงิน: เงินสด / โอน QR / โอน Beam ก็ได้ → บันทึก + พิมพ์บิล

เติมน้ำมัน ค่าทางด่วน ค่าซ่อม ฯลฯ — เมนู ค่าใช้จ่าย เลือกประเภท ใส่ยอด แนบรูปบิลได้ ยอดถูกหักให้อัตโนมัติตอนปิดกะ

1. เมนู คืนสินค้า → กรอกน้ำแข็งที่เหลือ / ละลาย / สูญหาย แยกชนิด
2. กรอกจำนวนกระสอบที่คืน (โรงเรา/ถุงโรงนอก แยกกัน) + กระสอบที่หาย
3. ส่งแล้วรอแอดมินตรวจรับ-อนุมัติ

1. เมนู ปิดกะ/ส่งเงิน — ระบบสรุปให้ครบ: ยอดขายวันนี้ · เงินสดรับ · เงินโอน · เก็บบิลค้าง · หักค่าใช้จ่าย · ชดเชยของหาย = เงินสดที่ต้องส่งบริษัท
2. พิมพ์ สลิปส่งเงิน (เครื่อง 80mm) หรือ ใบสรุป A4 / Excel — ทุกใบแจกแจงเหมือนกัน รวมตารางรายชื่อร้านที่เก็บบิลค้างวันนี้
3. ส่งเงินให้ครบ → กด ปิดกะ จบวัน

เจอร้านใหม่ระหว่างวิ่งสาย? เมนู เพิ่มลูกค้า — กรอกชื่อร้าน ถ่ายรูปหน้าร้าน ปักพิกัด GPS ตรงนั้นเลย ระบบบันทึกว่าใครเป็นคนหาลูกค้ารายนี้ (มีผลงานติดชื่อ) ร้านเข้าสายส่งของรถคันนั้นอัตโนมัติ

1. หน้า อนุมัติเบิกของ — เห็นคำขอทุกคัน พร้อมจำนวนกระสอบที่ต้องเตรียม
2. กด อนุมัติ → หน้าต่างยืนยันจะแจกแจงว่าใบไหน รถอะไร ของกี่ตัว กระสอบกี่ใบ — อ่านก่อนกดทุกครั้ง กันอนุมัติผิดใบ (เลือกพิมพ์ใบจ่าย 80mm ได้)
3. ของขึ้นรถไม่ครบ → แท็บอนุมัติแล้ว → แก้ยอดเบิก ใส่จำนวนจริง
4. อนุมัติผิดใบ → ยกเลิกการอนุมัติ ได้ ระบบคืนสต็อกและหักล้างยอดกระสอบให้ครบ ไม่ทิ้งยอดค้างปลอม
5. คนขึ้นของโรงนอก: พิมพ์ ใบสั่งซื้อ (PO) จากรายการที่อนุมัติ เอาไปยื่นโรงงานได้เลย

1. หน้า อนุมัติคืนของ — ตรวจของเหลือ/ละลาย/หาย + กระสอบคืน เทียบกับของจริงหน้าคลัง
2. แก้จำนวนตามจริงได้ก่อนกดรับ → อนุมัติ — ของกลับเข้าสต็อก กระสอบกลับเข้าคลัง ค่าปรับของหายคิดอัตโนมัติ
3. พิมพ์ ใบรับคืน ให้คนขับเซ็นเก็บไว้ได้
4. คนขับถึงจะกดปิดกะส่งเงินได้หลังอนุมัติแล้ว

• 🔵 เก็บเงินสด (โอน) วันนี้ — บิลขายใหม่ที่จ่ายโอน จับคู่กับสลิปทีละใบ
• 🟣 ก้อนรวม — ลูกค้าจ่ายบิลใหม่ + บิลค้างเก่า ในโอนก้อนเดียว (สลิปใบเดียวปิดทั้งคู่ กดยืนยันครั้งเดียว)
• 🟢 เก็บเงินบิลค้าง (โอน) วันนี้ — บิลเก่าที่เก็บเงินได้วันนี้
• 🔴 สลิปส่วนเกิน — สลิปที่จับคู่บิลไม่ได้ ต้องตามตรวจ

• เงินโอนเข้าวันนี้ทั้งหมด — กด = แสดงทุกรายการ (ล้างตัวกรอง)
• ยอดขาย (บิลโอน) — แจกแจง โอนธรรมดา + Beam
• มีหลักฐานเงินเข้าแล้ว — สลิปจับคู่แล้ว + Beam · บอกว่า "ขาดอีกเท่าไหร่"
• สถานะการตรวจสอบ — กด = โชว์เฉพาะรายการรออนุมัติ
• ไม่มีสลิปแนบ — กด = โชว์เฉพาะรายการที่ยังไม่มีสลิป

1. กดปุ่ม ⚡ AI อนุมัติยอดตรง — สลิปที่ยอดตรงบิลเป๊ะถูกยืนยันทีเดียวทั้งหมด (สลิปธงแดง "เงินเข้าผิดบัญชี" AI จะไม่แตะ ต้องให้คนตัดสิน)
2. ไล่ดูใบที่เหลือ: ทุกสลิปมีป้ายบอกบัญชีปลายทาง — เขียว "เข้า บช บริษัท / เข้าพร้อมเพย์" · แดง "เงินไม่เข้าบัญชีบริษัท" → กดรูปสลิปดูป็อบอัพเต็มจอ แล้วกด ยืนยัน
3. รายการ ไม่มีสลิปแนบ: กด แนบสลิปเอง ถ้าได้สลิปมาทางไลน์ หรือกด ตามสลิป (แชร์) — ระบบร่างข้อความสรุปรายการค้างส่งเข้ากลุ่มไลน์พนักงานให้เลย
4. สลิปส่วนเกิน: กด จับคู่กับบิล (เลือกเอง) — เลือกได้ทั้งบิลขายและรายการเก็บบิลค้าง ระบบเรียงตัวเก็ง (รถเดียวกัน+ยอดใกล้สุด) ให้ก่อน
5. สลิปที่ AI อ่านยอดไม่ได้ (ใบนำฝาก/เขียนมือ ขึ้น 0.00) → กดปุ่ม ระบุยอดเอง กรอกตามหน้าสลิป

• สลิปส่งช้าข้ามวัน — เปิดหน้าปุ๊บ ระบบเทียบสลิปส่วนเกินกับบิลไม่มีสลิปย้อนหลัง 3 วัน เจอคู่ชัวร์ก็ย้ายกลับวันของบิลให้ พร้อมแจ้งว่าย้ายอะไร
• Beam — ยืนยันอัตโนมัติเมื่อเงินเข้า ไม่ต้องมีสลิป ไม่ถูกทวงในข้อความตามสลิป

เลื่อนดูวันอื่น: ปุ่ม ‹ › ข้างช่องวันที่ (ขวาสุดแค่วันนี้) · เลือกกรองรายคัน เรียง ป.1→ป.11 · พิมพ์ รายงานกระทบยอด A4 เก็บเป็นเอกสารได้

• ตารางสรุปตามสายรถ — คันไหนเอาไป/คืนเท่าไหร่ พร้อมชื่อคนขับ · กดที่แถวรถกางดูแยกชนิดกระสอบ (โรงเรา/ถุงแต่ละโรง)
• ค้างสะสม — ยอดค้างรวมตั้งแต่ 1 ส.ค. 69 ถึงวันที่ดู · ถ้าคันไหนไต่ขึ้นเรื่อย ๆ โดยไม่แจ้งหาย = ของรั่ว ควรตาม
• รายการยกเลิกอนุมัติ/ปรับยอด ระบบหักล้างให้เองแล้ว ไม่ทำยอดค้างปลอม

• ปิดกะอัตโนมัติ — คนขับลืมปิดกะ ระบบคำนวณของเหลือปิดให้
• POS แทนคนขับ — ออฟฟิศเปิดบิลแทนรถคันไหนก็ได้ (ลูกค้าโทรสั่ง)
• ถังลูกค้า — ปล่อยยืม/รับคืนถัง ผูกรหัสถังรายใบ ดูว่าค้างอยู่ร้านไหน
• สลิปทั้งหมด — คลังรูปสลิปทุกใบย้อนหลัง
• กระสอบหายรายรถ — สถิติแจ้งหายแยกคัน

• เพิ่ม/แก้ไขร้าน — ชื่อ เบอร์ เวลาส่งประจำ รถหลัก/รถเสริม เงื่อนไขจ่าย (จ่ายสด ค้างได้กี่บิล / วางบิล กี่วัน) สิทธิ์ของแถม ราคาเฉพาะร้านรายสินค้า พิกัด GPS และข้อมูลออกใบกำกับภาษี (ชื่อเต็ม ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี VAT ใน/นอก)
• กดบันทึกแล้วหน้าต่างปิดทันที ไม่ต้องรอ — ระบบซิงค์เบื้องหลัง ถ้าพลาดจะเด้งกลับมาพร้อมข้อมูลเดิมให้กดซ้ำ
• ลบร้าน = ขีดทิ้ง กู้คืนได้เสมอ (ร้านหายจาก POS แต่ประวัติยังอยู่)
• ส่งออก/นำเข้า Excel — แก้ข้อมูลร้านทีละมาก ๆ ในไฟล์เดียว (ห้ามแก้คอลัมน์ ID)

1. หน้า วางบิล/เก็บเงิน — เห็นหนี้ค้างทุกร้าน เลือกหลายบิลเคลียร์พร้อมกัน
2. รับโอน: แนบสลิป → AI ตรวจยอด+บัญชีปลายทางให้ / รับเงินสดก็เลือกตามจริง
3. พิมพ์ เอกสารวางบิล/ใบแจ้งหนี้ A4 ต้นฉบับ-สำเนา (รองรับ VAT) ยื่นลูกค้าเครดิตได้

• เห็นเงินโอนเข้ารวมของวัน = ขายใหม่ + เก็บบิลค้าง แยกช่องทาง QR/Beam พร้อมรายการละเอียด
• พิมพ์รายงาน (A4) — สรุปวันเดียว รายคัน + รายรายการ
• พิมพ์หลายวัน (A4) — เลือกช่วงวันที่ ได้ตารางเงินเข้าทีละรายการ เรียงตามเวลา พร้อมชื่อลูกค้า + ช่องติ๊ก "ตรวจ ✓" — ออกแบบมาไล่เทียบกับ statement ธนาคารทีละแถว (ลูกค้าโอนก้อนเดียวปิดหลายบิล = แถวเดียว ตรงกับเงินเข้า 1 รายการ)

• ยอดขายรายคัน — ขาย/สด/โอน/ค้าง/เบิกจ่าย แยกรถ เลือกช่วงวัน
• สรุปเส้นทาง — รายร้านรายคัน ใครซื้ออะไรเท่าไหร่
• กระทบยอดน้ำแข็งรายคัน — เบิก − ขาย − คืน − ละลาย − หาย ต้องเป็น 0
• สต็อกกลาง — ยอดน้ำแข็ง/กระสอบคงคลัง ปรับยอดได้
• ร้านไม่รับน้ำแข็ง — ร้านที่หายเงียบผิดปกติ รีบตามก่อนเสียลูกค้า
• จัดการสินค้า — ชนิดน้ำแข็ง ราคากลาง ผูกชนิดกระสอบ
• จัดการรถ — เพิ่มรถ ผูกคนขับ ตั้งหักเงินของหาย · เปลี่ยนชื่อรถได้ ประวัติตามไปครบ

• รายงานยอดขาย — รายวัน/ทั้งเดือน กราฟยอดขาย ยอดเก็บเงิน แยกสินค้า แยกรถ
• เปรียบเทียบรถ — ยอดขาย ต้นทุน กำไร แยกคัน
• ผลงานคนขับ — ยอดขาย จำนวนร้าน ความสม่ำเสมอ รายคน
• แผนที่ลูกค้า — ทุกร้านบน Google Maps (ระบบมีให้อัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่า) ดูการกระจายเส้นทาง + ตำแหน่งโรงงาน
• ลูกค้าใหม่ — ร้านเปิดใหม่ช่วงไหน ใครเป็นคนหา
• ค่าใช้จ่าย / กำลังผลิต / กระสอบ / ถัง — รายงานเจาะแต่ละด้าน

หน้า พิมพ์ใบแจ้งหนี้ — เลือกร้าน + ช่วงบิล ระบบออกเอกสาร A4 ต้นฉบับ/สำเนา เลขหน้าแยกกัน รองรับ VAT ใน/นอก (คำนวณให้อัตโนมัติ) หัวเอกสารดึงจากตั้งค่าบริษัท ใช้ยื่นลูกค้าบริษัท/ทำบัญชีได้เลย

ลูกค้าสแกน QR ที่ระบบสร้าง → เงินเข้า Beam → ระบบยืนยันและเคลียร์บิลให้เองอัตโนมัติ ไม่ต้องตรวจสลิป ไม่มีสลิปปลอม บิลปิดเมื่อเงินเข้าจริงเท่านั้น — เงินใน Beam โอนเข้าบัญชีบริษัทตามรอบถอน

1. ยังไม่มีบัญชี Beam → หน้า ตั้งค่าบริษัท การ์ด Beam มีปุ่ม สมัครใช้งานที่นี่
2. สมัครแล้วเอา Merchant ID + API Key (จาก Beam Lighthouse → Developers) มากรอก → เปิดสวิตช์ Beam
3. หน้าขายของคนขับจะมีช่อง "โอน (Beam)" ให้เลือกทันที

ป้ายแพ็กเกจมุมซ้ายบนของหน้าเมนูบอกวันหมดอายุ กดเข้าหน้าต่ออายุได้ — ช่วงโปรฯ ทุกแพ็กเกจฟรีถึง 31 ธ.ค. 2569 หลังจากนั้น Fleet คิดตามจำนวนรถ (คันละ 490฿/เดือน)

1. เปิดเครื่องพิมพ์ → เปิดบลูทูธมือถือ (ไม่ต้องจับคู่ใน Settings)
2. ในแอพ กดพิมพ์ครั้งแรก → หน้าต่างเลือกอุปกรณ์เด้งขึ้น → เลือกเครื่องชื่อขึ้นต้น WT
3. จับคู่ครั้งเดียว ระบบจำเครื่องไว้ — เปิดแอพครั้งถัดไปต่อเองเงียบ ๆ กดพิมพ์ได้ทันที
4. พิมพ์ได้จาก: บิลขาย (POS/บ้านงาน/ประวัติ) · สลิปส่งเงินปิดกะ · ใบจ่ายของ/ใบรับคืน/ใบ PO ฝั่งแอดมิน

• บิลวางบิล/ค้างชำระ พิมพ์ 2 ส่วนอัตโนมัติ (ลูกค้าเก็บ / ออฟฟิศเก็บกลับ) มีเส้น "✂ ตัดตรงนี้" คั่น
• ภาษาไทยบนบิลคมชัดทุกสระ (ระบบพิมพ์แบบรูปภาพ ไม่เพี้ยนตามรุ่นเครื่อง)