กราฟเปรียบเทียบ: เวลาคาดการณ์ vs เวลาไปถึงจริง
วิธีดู: หากเส้น สีน้ำเงิน (เวลาจริง) ลอยอยู่เหนือเส้นสีเทา (มาตรฐาน) แปลว่าพนักงานใช้เวลาจัดส่งช้ากว่าที่ควรจะเป็น
เปรียบเทียบเวลามาตรฐาน vs เวลาวิ่งจริง และจัดเกรดความตรงเวลา (SLA)
| พนักงานขับรถ | รถสายส่ง | ส่งสำเร็จ (จุด) | ความตรงเวลา (SLA) | เกรด |
|---|